Catégorie: Support Technique
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Version du 7 août 2019 à 07:50
Durant la phase Beta de hopla.cloud, pour toute demande au support, nous vous invitons à utiliser l'outil de ticket disponible dans le manager.
Vous pouvez ouvrir un ticket pour les demandes techniques et commerciales.
L'équipe du support vous apportera une réponse dans les plus brefs délais.
Comment ouvrir une demande de support (ticket) ?
Depuis le manager https://manager.hopla.cloud
Cliquer sur ticket dans le panneau de gauche :
Puis sur le bouton +
Puis remplissez le formulaire avec vos demandes en prenant soins de choisir le bon service de destination :
Vous pouvez ajouter des fichiers puis cliquer sur "Ouvrir le ticket" :
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